云南久久佳美公司是这样做好酒店维修服务的

日期:2018-11-22 16:15:13 / 人气: / 来源:昆明酒店桑拿用品公司

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酒店工程维修的一般流程有哪些?

酒店的工程维修有几个基本的工作环节,云南久久佳美公司是这样做好维修服务的:


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维修部接到客房维修订单或客房维修电话后,根据维修任务的轻重缓急,合理

安排人员快速准备工具和材料,到维修现场进行维修。在维修期间尽量保证地面、

墙面、家具面等清洁,维修后,做好卫生工作,并立即返回维修部。不得无缘无故

地呆在房间里。

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工程部的维修人员到达维修现场时,应由楼层服务员陪同。进入客房维修时,

应脱鞋或穿鞋套,维修应快速安静,以免影响客人的正常生活,需打墙洞、停电、

停水、开顶板等维修前应征得客人同意,并做好解释,以避免客人意外、特殊情况

一时不能修补或将造成很大影响的,根据客人要求建议客房部换房处理。



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